1、严格执行公司质量方针和目标。

2、具体落实和完成公司下达的经济指标和服务指标。

3、全面负责对所管辖区域的日常管理、服务工作，定期检查工作，

4、掌握各项管理服务工作情况。

5、定期检查、记录服务质量状况。

6、加强与业主及业主委员会的联系与交往，妥善处理业主投诉。

7、负责业主的日常各类投诉和意见的处理工作。认真开展社区文化

活动，组织召开住户座谈会。

8、负责写字楼的日常管理工作。

9、负责开展好人好事等特色服务、温馨服务，持续提高业主满意度。

10、负责服务中心日常培训工作及做好员工团队建设